i茅台申购商品未收到且退款无果
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2025年6月29日上午9时02分,投诉人汪文浩在i茅台APP上申购53℃飞天茅台1升装酱香型白酒并通过微信支付3799元后,至今未收到该商品,要求报警调查商品去向无果,要求退款无果。投诉人认为:贵州茅台酒销售有限公司在收款3799元后与投诉人成立买卖合同关系,有义务送达商品或履行退款责任。至于顺丰公司与投诉人不存在快递运输合同关系,与贵州茅台酒销售有限公司存在快递运输合同关系。因此,投诉人只能要求贵州茅台酒销售有限公司履行退款责任,但其店大欺客,推诿退款,请予核实并公开投诉举报信息。投诉人对举报内容真实性合法性承担法律责任。
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