老板油烟机外包装受损且换货拖延
已完结
我本人在2025年 6月 18日在 京东平台的 老板电器京东自营旗舰店，店铺营业执照名称为：老板电器京东自营旗舰店）购入了一台老板油烟机，支付金额为 1638.91。2025年 6月20日，通过 京东快递收到商品。快递到后发现外包装已经严重被谁泡过。找了京东客服以及老板电器客服说明此事，答应换货，一开始说是6月底安排换货，然后又说没货，确定7月7号左右可以换货成功，今天7号 没有任何京东客服或者老板电器客服联系我说可以换货，期间是我打了无数电话推进此事，也没得到受理，特此投诉，期望相关部门能够追究商家责任，并在 3 天内给予延迟发货赔偿处理，并将好的货物发出来。
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