瓜子二手车订金纠纷问题

网友保保_uRvEBbk4 2025-07-07

处理中

刚才客服给我打电话说由于我个人原因导致退订单是不退订金！那我要问问由于你们没有合理安排提车时间导致本人退订单，反而是我本人原因！是不是太滑稽了！买车连实车都没看到却要扣掉1000订金！你们太期负消费者了！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-07 19:34:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-07 19:34:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-07 17:33:21

投诉信息

瓜子二手车

投诉问题：

霸王条款退款纠纷提车不及时

投诉诉求：

解除合约解释退款

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99115183

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