订车变更遭拒，定金不退引纠纷

网友保保_8c08f52a 2025-07-07

处理中

我六月下定一辆M8六座版，当时有老人，考虑六座。现在老人回老家。想换订为五座，可公司不予以退定金，需要从新下订单，之前订单定金不退。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-08 08:00:52

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-07 20:06:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-07 19:58:10

投诉信息

问界汽车（鸿蒙智行）

投诉问题：

订金纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

99115977

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