问界M9锁单规则不合理且订金不退

网友保保_aGemJVjG

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我于2025年7月4日在平台下单一辆问界M9的车,在7月5日想改一个内饰颜色,这辆车价值50万,我现在只想改内饰颜色,并不是退单,但是他们公司就是不同意,说是24小时已经锁单了,这个规则我觉得完全是霸王条款,因为提新车需要一个多月,锁单时间怎么才24小时!而且怎么就不能改内饰颜色,如果明天就能提车我也就不改了,问题是明明还有这么多时间。而且如果重新下单,就不退1万块订金,我现在要投诉!

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