问界汽车定金不退引发投诉

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我于2025年5月30日在黑龙江省大庆市萨尔图万达广场华为店购买了问界M8车,当时并没有告知交了定金后就不能退换,现在家里出现情况需要用钱,联系销售希望把定金退一下。课时店里销售说交了定金就不能退换,我感觉这是霸王条款!而且家里也确实需要用钱,和商家说就是怎么都不能退。连商量都没有,态度也及其强硬。告诉我反正退不了,要是车到了三天不取订单自动作废!我想问国家领导,为这不属于一种强买强卖么?而且买的时候什么都好说,也并没有说明交了定金不能退。希望领导们给予援护,能把老百姓辛辛苦苦自己赚的钱,花到自己想花的地方!谢谢

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店家又说和他们没有关系,钱是给厂家了,可是我是在店里交的钱啊!也没去厂家交钱,那打比方说买卖关系,买方出钱卖方出东西,既然你没给我东西我凭什么不能退?为什么只有卖方有理?最终解释权也只有卖方有,买方老百姓什么权利都没有,这不属于强买强卖么?假如我收到了你的东西并且使用了,我不想要了还可以退换吧?为什么这么大的车企就可以理直气壮的有这种霸王条款呢?我付钱没有拿到相应的东西,告诉我等,现在不想等了不想要了也不行,交的钱也不给退还,这是什么道理?
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