未使用服务费用拒退纠纷
网友保保_DVxqvrHt
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我最初定的是2025.7.6号到昆明游玩，7.7号跟团走结果7.6号晚上到了昆明以后，当天晚上接待我们的还需要给大理古城维护费一个人80/我们三个人就是160.还有保险费有120.跟240的最后直接让我选120的又是3个人的费用，我要第2天9.19分大理动车才到大理，大理导游头天也说了我们玩不了大理古城，但是非要我们给这个费用。第二天我就给联系人说我不跟他们走了，他也同意了，我问她费用怎么退，结果没有玩的费用也要自己承担。我现在申请把我没用的费用全额退给我。旅游社的人员说会断定，请监管平台好好看看这样合理吗？给老百姓一个合理的答案可好。
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这个保险是在我不知情的情况下就说已经购买了，刚又查询了没有我的保单，确出了我的保单很是奇怪，请问这家旅游公司如何做到的？6号11点到昆明，第2天一早我就没有跟团走，确告诉我保险买了
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