上海迪士尼尊享卡不可退引发纠纷

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本人于2025年7月6日,在上海迪士尼App购买了三人单项尊享卡,分别是(热力追踪)(加勒比)各三人,共计花费1080元(过千元),后因当日天气高达39度°,家人中暑,导致无法继续活动,提前离场,尊享卡无法使用,导致过时失效,当天出园时联系了服务中心,到人员告知购买不用也不能退,这不是强买强卖吗在此需要强调几点: 1️⃣尊享卡无法使用,导致过时失效不行人为可控行为:我不可能行为家人已经中暑还要去拿命玩游戏吧!真出了高温热射病,上海迪士尼能承担人命风险吗!! 2️⃣强买强卖,不可退金额高达千元以上!请问消费者权益在哪里? 3️⃣离开园区之前,咨询"服务中心"态度冷淡,一股高高在上的感觉!直接告知"买了不能退,不接受可以投诉"

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