乐橙快学诱导高额付费未履行承诺要求退款
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我在25年3月13号 买了乐橙快学销售 孟某某的社工证教学网课 ，备考5.24和5.25日的社工证考试，先交了399元培训费，包括材料费和课程费，我将资料一并发给他，他说在中国考试网上帮我报了名，后在他的诱导下，我又补交4500元购买了Vip精品培训课，保证一次性过，跟我说的是购买过网课以后后续的事就不用我管了 ，我便在知享学堂APP上开始学习，在5.21日开始查我的准考证，一直没有我的信息，我便问他原因，他说我的资料没有审核通过，需要人工审核，这次错过了，可以报7月份的，我问他7月份哪天考，他说5月份考完才知道，到6月13号我又询问考试时间，他说下次考试时间在10月份，我开始怀疑被*了，要求其退费，经过几次沟通后，他说报给客服了，过了一周我又询问结果，他说需要走流程，又过了2周发信息不回，打电话不接，联系不上销售，我觉得他们在欺*消费者，我的诉求就是退款
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这是当时跟我对接的班主任的微信，我问他要联系电话，他没有给我
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