快递丢失且服务态度恶劣

网友保保_6779451d 2025-07-08

已完结

我于2025年7月8号在抖音电商平台空诉数完皆K购买一套裙子。在快递到达时候我去快递站取件，得知我的快递被别人拿了，然后我就去找那个店员给我查监控，那个店员态度十分恶劣，不但不理人，还和她的员工在背后辱骂我。店铺的监控皆为证据，使我的精神受到侵害，我十分愤怒。我的诉求是我需要赔偿并道歉。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-10 14:28:05

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-07-09 08:00:51

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-08 20:07:13

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-08 19:35:16

投诉信息

极兔驿站物流服务（加盟）

投诉问题：

售后服务欠缺态度恶劣

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

88元

投诉编号：

99121459

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