豆豆钱平台违规高息及乱收费问题
网友保保_L9jzdErx
已完结
本人从2022年12月7日到2024年9月27日期间，在豆豆钱平台共有12笔借款，总借款金额211800，目前全部结清，本人通过还款记录发现及客服调取发现，只有两笔20000的综合利率是24%，其余10笔借款利率达到36%，其中包含高额的担保费和咨询服务费，同一笔借款还有两笔担保费的情况，一笔20000的借款，12期还款总额24100多，其中担保费用占3700多，利息仅占400，担保费远超利息。我联系该平台要求退还超过24%的费用，被拒绝。该平台不提供借款合同担保合同等，且仅显示一年内的借款记录，其余借款记录被隐藏。我诉求豆豆钱平台退还超过24%的不合理费用，同时本人保留向消协银监税务等相关部门投诉的权利。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
