饮品中发现活体虫子,要求赔偿

网友保保_1QGDd3yE

已完结

本人于2025年7月8日20:18,通过饿了么平台下单购买沪上阿姨广州龙洞步行街店的「多肉葡萄金砖」(订单号:[8037****5341] ),选择到店自取。拿到饮品后正常饮用过程中,赫然发现杯内存在活体虫子,饮品包装完好无破损,当即拍照留存含异物的饮品实物图及订单截图作为证据。 依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条明确规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。此次事件中,该饮品存在的异物严重违反食品安全标准,现依法向商家提出赔偿人民币1000元的诉求。 食品安全直接关系消费者身体健康,此类问题已严重侵害我的合法权益。望商家务必于24小时内主动联系本人协商处理,如未能得到妥善解决,本人将向当地市场监督管理部门投诉,并通过法律途径维护自身权益。

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像