虚假宣传及货不对版要求退款

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你好,我要投诉一家公司,佛山市南海区清卿翡翠店,地址是:佛山市南海区桂城街道沿江路30号301号(住所申报)。 他们公司虚假宣传,套路消费,挂羊头卖狗肉,发的货货不对板,我要求你们严肃处理,给我处理退款。 2025年6月17日,我在小红书里面看到一个手镯的视频,我好奇点进去了,因为当时是想买一个手镯给自己戴戴的,就了解一下,然后加上了微信,当时我感觉不对劲我交钱了我想退款,他们就一直先*我收到手镯,29日收到手镯后,我发现收到的手镯跟直播间看到的完全不一样,我意识到被*了,我就找到商家处理退款,结果他们就瞎扯。我在淘宝京东买东西,都有7天无理由退款,怎么现在在这里是强买强卖呢?反正我不管,他们公司虚假宣传,欺诈消费者,我要求你们工商部门上门去调查处理这件事情,你们一定要帮我处理这个退货退款

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