退费规则不合理及课程质量差

网友保保_733MOBQZ

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我在培训机构购买的网课教程,服务期两年,半年后想要退出,培训机构声称扣除百分之二十违约金,每月按月扣除百分之八点三课时费,平台使用费1000,教材费300,本人对于这样的退费规则不认可,仅认可百分之二十违约金和教材费用,售后一直活稀泥,拖着;并且培训机构不及时开发票,在付款后第一时间不开发票,涉嫌逃税漏水,在出现退费争议是才开发票;课程质量也没有达到本人预期

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培训机构还提出要收取每月300元的服务费,本人对此不认同,服务费与课时费已重合,属于违规收费
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