装修合同未明确增项引发退款纠纷
网友保保_9cb4af62
已完结
本人母亲与本人在鹿城区荷花路莲花大厦1-4栋2-3层201室金茉莉装饰欧派整装大家居装修6月14日谈好的全包整装预算金额223999元 交了定金34999元 交完定金之后他们就给我出了*面图 效果图没有出来 6月27号说让我过来选材料主材辅材 说选了好材料才能出效果图 又让我们交钱 不交钱就做不了 不选好效果图是出不来的我就当真是这样的然后就交了第一期的款70254.50 一共交了105253.5 直到7月5号 6号才几张效果图给我 期间没有跟我说任何效果图上有些要隐藏增费的项目 后面我发现不对问了设计师 设计师他才告知我是要另收费的 那我肯定不肯 不知道后期还会出现什么隐藏式增费 到7月8日我来到他们金茉莉公司协商 设计师在这已远远超出元我们预算金额。本来只想图个轻松,没想到什么都还没开始就越来越复杂。至此,我们认为商家前期没有详细讲解合同内容,现在各类增项不知后期还有多少,我妈认为商家不诚信,构成欺*行为,我方要求退款。
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
已解决
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
