微软Office授权经营商莫名扣款498元

网友保保_5dc6b199 2025-07-10

处理中

本人于2025年5月27日被微软授权经营商莫名扣款498元，且该款项并未充值到本人账户，无法从微软账户上核对，目前498元钱款不知去向。我的诉求是请部门向微软授权经营商提出立刻退还本人498元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-15 18:23:52

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-10 09:16:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-10 09:08:37

投诉信息

微软office

投诉问题：

退费问题账号纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

498元

投诉编号：

99129080

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