水星家纺不兑现赠品承诺

网友保保_c5489e87 2025-07-10

处理中

我于2023年9月23号在淄博市张店区大珍珠家博会水星家纺都买的沙发，说好购买赠送一套乳胶枕和床笠的，但联系负责人一直推脱不予回复，不给解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-15 18:23:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2025-07-10 14:59:08

补充内容

说好的一年一度保养维护也找不到人，打不通电话，不兑现承诺

消费保投诉平台审核通过

2025-07-10 09:31:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-10 09:21:47

投诉信息

水星家纺

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传活动问题

投诉诉求：

改善服务解释兑现奖品

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99129134

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