水星家纺拒绝退还充值款

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我于2023年12月1日在惠州市惠阳区水星家纺叶挺西路店充值600元。现由于搬迁无法到店消费,所以要求店家退款,店家不退。(2023年11月23日支付99元特权卡获得纯棉四件套+50次瑜伽课。到店兑换四件套时要求充值600元,充值后恰逢公司搬迁距离远,实际瑜伽课并没有去上过课,充值款也未消费),希望店家能微信原路退回,不接受到店退款,作为消费者支付的时候基于对品牌和老板的信任,给的爽快,没想到退款却困难重重,对店家和品牌很失望。

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98060152
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