水星家纺被套掉色严重

网友保保_acaea711 2024-09-30

已完结

本人到怀化水星家纺购买的被套，才使用2到3个月，睡了不到一个月，洗涤才一次，掉色非常严重，我投诉到门店销售，销售要求我去检测或者寄回厂家检测，我不具备这种检测的手段和技术，也不想内耗自己，特此投诉！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-25 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-10-25 20:11:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-09-30 11:36:32

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-09-30 11:26:35

投诉信息

水星家纺

投诉问题：

售后服务欠缺家具产品质量问题

投诉诉求：

退款免费维修

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

97687756

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