演唱会门票不退不换被指霸王条款

网友保保_i3Aqiy8t

已完结

“我在2025年7月8号通过大麦,购买了en王翊恩2025〔你好,en〕于8月22在武汉举行的演唱会门票,共计239元。大麦/常州星野旅游发展有限公司(实际主办方就是银河左岸,图片有他们官方的公众号)在售票时和购票后都明确表示该门票‘一经售出,概不退换’。 “我认为这种‘不退不换’的条款是大麦以及主办方不公平、不合理的格式条款(俗称‘霸王条款’)。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的相关精神(虽然演出票可能有特殊性,但并非绝对豁免),经营者单方面设置这种限制消费者主要权利、免除自身责任的条款,大麦侵害了消费者的公平交易权和选择权。且大麦官方拒绝我的请求时提到文化服务性和时效性,首先现在距离演出开始还有一个多月之久何来时效性一说?其次你说你文化服务性,请问你演出并没有开始你怎么就服务到我了?买过这么多场演出就没有一场首次开售还不允许退票的,这不纯纯霸王条款吗,你们想怎么就怎么吗 最后朋友购票后因因为工作需要出差,确实无法观看,并非恶意退票。” “我的诉求是:希望大麦/常州星野旅游发展有限公司(银河左岸)退票退费!

用户评价
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像