华莱士外卖引发肠胃感染投诉
网友保保_eRoaQCaW
致消费保投诉平台 您好！我要投诉在京东平台上点的华莱士（中粮鸿云坊店）外卖。 本人于 2025 年 7 月 7 日 21:43:45，在京东平台下单了华莱士（中粮鸿云坊店）的香辣鸡腿堡 + 辣味鸡肉卷套餐，订单编号 32****327279 ，实付款 34.2 元，支付方式为银行卡支付，配送方式是京东秒送 用餐后我出现了严重腹泻、腹痛的症状，整个人十分难受，不得不前往医院就诊。医生诊断是食用了不洁食物导致肠胃感染，为此我在医院进行检查、拿药等治疗，共花费 200 多元，相关病历和费用清单我都留存着。 根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元 。 因此，我提出以下诉求： 1. 要求华莱士（中粮鸿云坊店）按照《食品安全法》赔偿我 1000 元。 2. 赔偿我就医产生的 200 多元治疗费用。 3. 一天的误工费 同时，京东作为外卖销售平台，有责任对商家的食品安全进行监管，我也希望京东平台能协助督促商家妥善处理我的投诉。此前我已向商家反馈，但未得到令我满意的答复。 希望消费保投诉平台能帮我维护合法权益，督促商家尽快解决问题，期待能得到平台的反馈。 投诉人：周家新 联系方式：132****2292
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