蕾特恩宣传与实际不符，退卡遭无理克扣费用
网友保保_iKoQgGsS
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本人与2025年3月5日在该店购买她们推销的综合项目卡(40次)，实付金额4620元，满足其当时活动可以免费抽奖2次，分别中得黑头清道夫单次和多效专研护肤组合。之后本人每周过去护理一次，截止目前共计15次，剩余25次。 由于该店护理途中经常换人，我认为存在交叉感染风险，且效果方面不太理想，故提出退卡退费。（该品牌对外宣传一对一服务，与实际不符合）和店长沟通，对方要求扣除我10%的违约金，也就是仅退还我2425.5，我认为并不合理，且当时我购买时对方并未提到退费需要扣除10%违约金，我不认同其处理方式所以并未同意，之后他们就说，如果退费，那么之前抽奖的产品还需要我补差价给他们，到处克扣我的剩余费用。本人认为该店说辞前后不一致， 完全就是她们想怎么说怎么扣就怎么来，一点没有规则制度，且在本人明确告知我会去投诉后，还威胁我公司有法务不怕陪我耗，到时候就连2425也不会给我退，还要扣我各种费用，实属无良黑心商家。且她们当时没有给我出具发票
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