付款后未履约且退款未到账

网友保保_a51db581

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2023 年 6 月 16 日分两次付款 745 和 8950 元购买天猫易达智通专营店(现在为周翰在线教育),约定 6-15 个月提供中级职称咨询辅导服务,一直到 2025 年 4 月 7 日,仍没提供约定服务内容,之后申请退款,并与北京易达智通签订 45 个工作日内退款 6000 元的退款协定,满 45 个工作日之后没收到退款,也无任何答复,经 12315 投诉,反馈成商家拒绝协商,目前正在准备证据立案

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