7881平台账号发货延迟且退款遭拒

网友保保_BE9pDHqz

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我于2025年7月4日在7881电商平台购买王者号,出现了说好三天发货的,结果等了六天,现在又让我等二天。第一次挂在了我的手机上,所以导致等了三天换绑不了。一度坚持要退,客服不给我退。说是腾讯机制是这样的,那根本原因是因为卖家(我是买家)在卖之前没搞清楚要登在谁手机上导致的(因为他那个号也是买别人的。所以是要登满三天在新手机才能换绑)没办法,一个人说不过两个人,客服也坚持不给我退。我一点办法都没有了。我只能再等三天,(已经等了六天了这时候)结果到了今天,他说又不可以换绑,原因是因为他QQ掉线了(放在买家的手机上)又换绑不了。我说要退,他坚决不给我,原因也是说是腾讯机制导致的,那根本原因也是因为卖家(我是买家)没有挂好三天在他手机上,所以才导致腾讯机制(注:对于现在的情况来说腾讯机制的意思是,在新手机上登了三天才能换绑)我既气愤又恼火,但是我是拿他一点办法也没有,我没招了

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