夸克VIP未通知自动扣款275.8元

网友保保_qXtrEMrJ 2025-07-10

处理中

我在三月份开通了夸克vip但从四月份开始到七月份结束，一共扣款14笔，在没有提前5天通知的情况下自动扣款一共扣除275.8元，联系客服不处理拖延时间

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-11 08:00:48

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-10 19:52:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-10 18:11:05

投诉信息

夸克

投诉问题：

自动续费客服电话难接通

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

275元

投诉编号：

99132741

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