微信视频号商家运费退款纠纷及售后问题
网友保保_4f29099b
处理中
2025年7月7日本人通过微信视频号向肇庆四会市东城街道四会大道南时代商贸广场789号之九（2楼）（申报制）的四会市杨阳瑰宝珠宝店支付2490元（包含10元运费）和990元（包含运费10元）购买两件翡翠吊坠，7月8日商家向其发起两单各退款10元申请，诉求人以为商家为其包邮，便点选了同意其中一单后，发現被*，随后这单无法进行7天无理由售后，我找到客服和他沟通，他承认这10元是退运费，让他給我处理7天无理由，他就拒絕溝通，然後直播间禁止我发言，
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