7-eleven店员服务态度差并质疑商品价格

网友保保_uYsSZNq3 2025-07-10

处理中

北京市西城区新街口外大街店内，店员态度恶劣，弄不清楚商品的价格，随意向顾客发脾气，冤枉顾客没有付款，业务不熟练，请对商品价格不了解，顾客询价时恶意嘲讽顾客不认识字。你们可以检查该店7月10日19:55分左右的监控视频，对品牌影响十分恶劣，希望妥善处理！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-11 08:00:47

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-10 22:40:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-10 20:03:50

投诉信息

7-eleven便利店

投诉问题：

服务态度差货不对板

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

28元

投诉编号：

99133379

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