瓜子二手车锁车定金退款纠纷

网友保保_dpL6WYLP 2025-07-10

已完结

本人于2025年7月10日在瓜子app锁车定金一辆车，该车报告显示地板有泥沙涉嫌水泡，底板有焊接，涉嫌事故车。瓜子拒绝退锁车定金，属于违法行为，霸王条款

投诉进度

用户申请完结

2025-07-16 11:13:47

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-07-11 09:33:48

补充内容

你们那边也显示分期申请被拒绝，退钱，退我定金

消费保投诉平台跟进

2025-07-10 22:40:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-10 22:40:32

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-07-10 22:32:38

补充内容

涉嫌事故涉水车，有泥沙有焊接有变形。锁车定金页面也没有明确提示锁车定金不可退！

用户发起投诉

2025-07-10 22:25:25

投诉信息

瓜子二手车

投诉问题：

霸王条款退款纠纷涉嫌欺诈

投诉诉求：

解除合约赔偿退款

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99134057

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