好课在线APP购课退款纠纷
网友保保_89d17e7a
已完结
诉求：除扣除已观看课程费用外，全额退款到好课在线APP余额里面 过程：2024年7月在好课在线APP花费3w购买好课在线APP课程，但因时间安排问题，并未完成全部课程，后台记录可查。现在查账号的时候才发现课程较多未上申请退款，客服不予处理，声称结课后课程不给退。引导购入课程时并未提醒且言明后续课程未完成或不满意的售后处理，也是后面够课后自己查看到的退款规则，这属于是无效条款。而且，退款规则写明，购课7天后申请退款，会扣除已上课程的费用，这也体现出未观看的课程是可以退款的
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