驾考宝典充值错误退款纠纷

网友保保_6jCcX3Oo

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昨天25年7月10号,早上8点多充值VIP一个月,充值充错了,平台给我充值了半年的VIP……打电话,给客服沟通,客服说,找苹果客服,申请退款,苹果客服申请拒绝了,后面找宝典客服,宝典客服给我申请退款。今天早上7月11号,9点半左右给客服打电话,客服说必须让我重新充值一个账号,才能给我退款,这是什么逻辑,不充值退不了款吗?这个软件咋就这么不靠谱吗?坑消费者吗?强烈投诉,必须给我一个合理的说法! 请联系这个电话号码199****8580

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