外卖配送严重超时且客服处理不力

网友保保_FRGqgSC7 2025-07-11

处理中

我在2025年7.11中午下单了一份外卖，超时好久了都没有送到，人工客服电话都打了就说催单，一直没有效果，效率特别低

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-12 08:01:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-11 16:12:06

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-11 13:54:19

投诉信息

麦当劳（线下门店）

投诉问题：

服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

27.8元

投诉编号：

99136946

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