广州智绘建模虚假宣传诱导贷款，要求退款解约合同解除分期
网友保保_5cab316a
已完结
我于2025年6月19日于哔哩哔哩看到该机构3d建模广告留下姓名和电话，同日下午该机构人员加我微信联系，宣传课程，大肆宣传其益处。20日以直播形式宣传名额有限，需交100元定金，我于20日微信缴纳100元，后对方以视频通话方式再次宣传该机构课程并劝导本人办理购课手续(填写本人 的身份证信息，图片，银行卡，电话号码）。本人报名其《建模-就业全套》，总额6960元。期间加我微信的老师一直在说学了三个月接单赚钱，很轻松简单上手，包能接到单子之类的话，其实都是夸大宣传。他们提出分期付款，并签订他们的合同。该机构(公司)一步一步诱导我办这个分期贷款，在我签合同的时候打电话干扰我说让我直接签就完了。实际上是利用本人的信息在月易付贷款平台进行贷款，这无疑让本人陷入被动贷款的漩涡，给本人造成了巨大的心理压力和财产压力。目前本人已付款一期，金额为571元。购买后发现以下1.他们对3d建模就业市场以及商业汇报做出不实承诺和误导性宣传，夸大所售课程在行业中的地位、优势、方向，打出“边学边赚钱”先学后付“分期付款”的广告，夸大培训效果，以提供兼职与就业机会等承诺，恶意诱导本人在网络平台上签格式合同、支付培训费。2、该培训机构强调分期付款可减轻一次性 付全款的压力、“免息"等，弱化“培训贷”的贷款属性及风险，诱导消费者进行付款。使消费者在不知情的情况下签署与金融机构的借贷协议，这种情况涉嫌违法。3、宣传注重学习成果，三个月能接单赚钱，可学习后才发现通过短期学习根本无法达到兼职赚钱的水平，相关课程质量不高，指望通过这样的线上培训获得技能几乎不可能，培训效果名不符实。4.该机构相关无职业培训许可证却能从事相关行业，且该机构公司经营范围不包括教育培训，涉嫌非法经营。5.该机构在收到付款后不主动向消费者询问是否需要开发票或收据。6.该培训机构虚假宣传，强买强卖，恶意欺诈消费者，涉嫌违反《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国反不正法》《中华人民共和国教育法》和《中华人民共和国民办教育促进法》《中华人民共和国发票管理办法》《企业诚信经营承诺书》之相关条款。我的诉求:退款、退课、合同解约、解除分期付款。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已解除合同，解除分期付款，非常感谢各位老师的帮助
用户补充投诉
补充内容
条款约定“乙方不得单方面解除合同”“视频传输账号视为完成授课，未观看不得退费”，剥夺消费者解除合同权和质量异议权，《民法典》第497条:排除对方主要权益条款无效 2.未被明确告知分期实为网贷、且隐瞒高额违约金条款、虚构冷静期班会课充数构成欺诈《民法典》148条欺诈签订合同可撤销 3.根据消法及合同法规定，此类规定属于格式条款，增加消费者责任、排除消费者权利，本人认为合同存在霸王条款，因此无效 我的诉求是退还学费取消分期且补偿贷款逾期费用
用户补充投诉
补充内容
1. 不退综合服务管理费（第10.1.5条）：未提供服务却扣费，违反《消费者权益保护法》第26条； 2. 限制贷款用户变更协议（第8.5条）：加重消费者责任，属无效格式条款； 3. 高额违约金（第9.3、9.6条）：违约金远超法定上限，涉嫌高利贷； 4. 捆绑贷款与课程服务：未提示贷款风险，诱导借贷消费。
用户补充投诉
补充内容
早就跟机构讲过退课，退款，机构直接无视消息，还是私自开课，强买强卖，根本不管消费者的想法，严重违反了《消费者权益保护法》第二十四条“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利，减轻或者免除经营者责任，加重消费者责任等对消费者不公平，不合理的规定，还请相关领导给与帮助，协助处理，万分感谢
用户补充投诉
补充内容
诱导本人办理分期 虚假宣传 违反《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定
用户补充投诉
补充内容
和老师协商，老师直接无视消息，跟机器人一样，只会发一条消息，这是处理事情的态度吗，还请相关部门和各位领导帮忙协助处理，万分感谢
用户补充投诉
补充内容
孩子之前已经多次跟老师反馈过已经全权委托家长协商处理后续的事宜，学校老师无视孩子的消息，没办法，家长只能用孩子的微信和机构联系，因为孩子没有机构老师的电话，用孩子微信给老师打语音不接， 发消息班长任又说不负责退费的事情，还说什么已经退费完成了，不知道和谁协商完成的，我们这边不管是孩子还是家长完全不知情，班主任一边说不负责退费事宜一边又说退费已经完成了，这不是前后矛盾吗，这件事情对于孩子心理和精神上已经严重造成了伤害，现在语音不接，消息不回，也不处理事情，真不知道是想干什么，我们也是本着把事情处理完的态度，但是对方完全不配合
用户补充投诉
补充内容
已经跟老师说的很清楚了，但是老师直接不理会，还再给私自开课，我真不明白机构的老师都是机器人吗，看不懂文字吗？严重怀疑都是骗子，就是为了骗学生贷款，签 下霸王条款，现在还威胁孩子本人
用户补充投诉
补充内容
本身这件事情就已经给孩子造成了具大的心理压力还有精神上的伤害，机构给到的回复竟然是只对接孩子，不让联系监护人，不明白这是什么意思，意思只要是成年了就不需要监护人了？孩子只是高中刚刚毕业的学生，任何一个正规的机构都不会做出这样的事情吧？
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
