投诉中信保诚人寿保险有限公司河南省分公司虚假宣传、伪造合同
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事由： 于 2016年本人去中信银行柜台存款，后来他们再三推辞阻难。把我叫到一个隐蔽的办公司说是推荐我一个高回报的：信诚【金雪球】终身寿险分红型，患了重疾可以报销，不想缴费可以取出来。本人不懂得银行套路，信誓旦旦的以为缴满年限就可以取出来全额本金的承诺。在银行工作人员紧密宣传诱导催促下合同，销售人员未能完整披露产品信息，例如费用结构、保障范围等，使得消费者难以做出明智选择，没有充分介绍风险提示和信息披露，我对于合同的理解和认同存在缺失。合同当时拿出来不让我看，只有几处让我签字，过了一个月才邮寄给我。本人当时全家积蓄只有20万，也没有明确告知我是保险且必须存满3年60万，第二年没钱交了，去取钱告知只能按照合同取回了12万，也没见到所谓的分红，中信银行和保险公司沆通一气忽悠老百姓的血汗钱！ 业务员有以下几点违规： 一、业务员虚假宣传:以存钱、高回报为由，诱*本人投保，违反了《中华人民共和国保险法》 第一百三十一条规定； 二、信息不透明：当时未看到合同，过了犹豫期大概一个月才拿来。销售人员未能完整披露产品信息，例如费用结构、保障范围等，使得消费者难以做出明智选择； 三、隐瞒退保条款：本人在购买后才意识到退保条件苛刻，而这些信息在购买时并未充分说明，没有充分介绍风险提示和信息披露，我对于合同的理解和认同存在缺失； 四、伪造合同：本人购买保险时年收入5万，投保人年收入3万。合同伪造家庭年收入80万，投保人60万。银行为了提升业绩伪造合同增加保费，对本人造成严重负担。保险业务员伪造合同违反了《中华人民共和国保险法》第一百一十六条第六项。根据该法律规定，保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中不得伪造、擅自变更保险合同，或者为保险合同当事人提供虚假证明材料； 今日特致函贵部门，旨在投诉我所了解的违规行为。我深感此事的严重性，并希望贵部门能够予以高度重视，公正处理！
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