启牛学堂课程无法访问且拒绝退款

网友保保_KIbBMzwq 2025-07-11

处理中

我于2021年在手机广告平台上买了一份启牛学堂课，点进去看了两次不会，还要投钱后，就没有在去学习，最近想点进去看看，发现进不去了，联系客服说过期了，我要求退款又说不退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-12 08:01:01

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-11 17:06:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-11 16:47:10

投诉信息

启牛学堂

投诉问题：

服务态度差课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2980元

投诉编号：

99138196

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