芭莎之夜演出服务问题要求退款

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我于6月11日在大麦购买了看东方-芭莎之夜的VIP门票,门票费用为1280元,我要求全额退款,我的投诉理由如下: 1.当天上海早已有高温预警,演出于下午三点开始正是最高温时期,主办方却没有丝毫对观众保护的措施,并且进行错误和无效的交通管制与入场路线安排,让观众顶着39度的高温在水泥地上从门口走了近半小时才入场,期间没有任何遮挡物,座位区也无遮挡物 2.公告说不准带饮料、食品入场,但是场内售卖的食品供应严重不足,每个食品摊都要排长队,且排队地方没有任何棚子遮挡,让观众在烈日下长时间暴晒取水,且现场售卖的饮品价格远高于市场价,一杯气泡水约40元,但天气过热无防暑措施且禁止自带水的的情况下,有强买强卖的嫌疑。 3.对雨具供应不足且对雨应对措施极差。明明知道有可能会下雨,场馆入口处没有明确写上雨具分发处,少量观众看到工作人员坐在那主动去领,工作人员却没有主动呼唤。且分发的雨衣质量极差,极易破损。 4.夜间散场秩序混乱,人员过于密集的情况下,芭莎之夜未采取合理的人流疏散措施,不开设多条交通线路,所有人只能做地铁返程,导致末班车之后地铁滞留人员人满为患,存在较大安全隐患。 5.现场节目安排不合理,从下午三点开始到晚上9点半结束,总计演出时间为1小时左右,其余时间均无表演,票价定价过高。 6.医疗急救设备设施提供不足,现场几万人,只设置20平米帐篷为临时医疗救助点,配备人员几名,完全不够应急救援,提供的冰袋在下午4点左右就被领完了,后边中暑的人不断增加,救护车设置的也很少,排队等救护车的情况也存在,把急救当儿戏。 我的诉求:要求芭莎之夜将本人门票全额退款。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
1280元
投诉编号:
99139194
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