轻花优品拼团订单无法取消并强制扣费

网友保保_RN4q5PYc 2025-07-12

处理中

不小心点了拼团，不能取消订单，客服不给取消，强制扣费888元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-12 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-07-12 11:19:53

补充内容

客服打电话来，态度强硬，不让退款

消费保投诉平台审核通过

2025-07-12 09:53:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-12 09:43:44

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投诉信息

轻花优品-纬雅信息-鑫愿达

投诉问题：

服务态度差乱收费强制下款

投诉诉求：

改善服务解释退款

涉诉金额：

888元

投诉编号：

99141029

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