提前还款被要求支付高额利息和服务费

网友保保_t3MYduuV

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我通过好分期在全民钱包借了3000块钱,已经还了两期,现在想提前结清 ,他们平台需要我把全部剩下的利息加服务费全还上,还让我再还3千多块钱

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找不到当初签订的合同,不记得合同上是否有说明关于提前还款的内容,但是当时绝对没有提醒消费者提前还款时剩余利息还要继续支付
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