云南壬游国际旅行社乱收费及服务态度差投诉
网友保保_3jKa0Pm6
处理中
2025年7月4日，我在昆明市呈贡区唐高尔夫丽呈酒店支付旅行尾款时，额外支付了费用：每人80元的古城维护费和每人200元的保险费，两人共计560元。但之后在太平洋产险小程序上查询我和家人的保单，均未查到相关记录。 我的诉求是看到我的保险保单的实际金额，退还多收的保险费和古城维护费。旅行社工作人员在知道我投诉后，发微信进行人身攻击，侮辱外地旅游人员，还说应该把我们扔到购物团去。
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