上元教育投诉：退款纠纷与服务问题
网友保保_1ffc3d03
处理中
本人于2025年3月18日在张家港上元教育（苏州市张家港河西路88号曼巴特写字楼14楼）购买中级职称优能班4.0，总计费用4999，当时并没有开发票给我。根据《消费者权益保护法》规定，消费者有权要求培训机构提供发票，未提供发票可视为未完全履行合同义务，消费者可要求全部退费。其中包含三门课程，本人只上完一门会计课程。会计面授班费用为1528元，财务管理课程一共十章，上了三章收费323.4元；经济法一共七章，上了四章，收费616元，加上一些教材辅导费和单独的违约金999.9元。课程班主任对于我的打印讲义要求冷嘲热讽，我不理解。教材费都收了我还不能使用吗难道？我对于该机构的收费情况和服务感到难以理解，于是要求终止课程并退还剩余费用。该机构联系人称只退还587.8元，当时签署的合同，他们所谓扣除违约金本人无法接受，还要求公开面授班具体价格每课时。本人要求该机构退还剩余的2500元人民币，以上为本人的全部要求。
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