投诉百草味商品丢失/损坏

网友保保_013f8a0a 2025-07-12

已完结

我于2025年7月5日在拼多多平台百草味坚果炒货旗舰店购买优选品质全坚果两盒，其中一盒吃的时候里面出现一根头发，侵犯了我与家人的生命健康权。根据《食品安全法》第148条，我要求百草味退款并赔偿1000元

投诉进度

用户评价

2025-07-20 15:59:25

用户申请完结

2025-07-20 15:59:19

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台跟进

2025-07-13 08:00:52

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-12 23:28:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-12 23:23:42

投诉信息

百草味

投诉问题：

商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

1028元

投诉编号：

99145281

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