百草味坚果发霉有虫卵引发腹泻

网友保保_f61a5e83 2025-07-13

已完结

我于7月8日在京东购买的每日坚果有发霉的坚果和虫卵商家不承认是他们的，一直敷衍了事，导致吃了一半发现有虫卵发霉吃完腹泻

投诉进度

用户申请完结

2025-07-20 15:02:24

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-07-14 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-13 18:46:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-13 18:09:23

投诉信息

百草味

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款解释更换

涉诉金额：

79元

投诉编号：

99149042

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