分期乐借款未通过却扣费购买保险
网友保保_2lRy6r7i
已完结
我于2025年1月5日在分期乐借款平台申请借款，借款未通过审核，在不知情的情况下被捆绑购买了众惠相互的保险（分期乐app仅提示了可以使用息费优惠券），我申请的借款并未通过审核，冻结了我的分期乐额度并提示借款失败，保险在不知情的情况下从我银行卡自动扣钱，扣款机构是众惠财产相互保险社，经了解才知道此保险机构是分期乐平台上的保险。在分期乐上我并未收到任何扣费通知，在本人不知情情况下扣费89元。这份保险是在我申请借款的时候不知情的情况下，属于诱导隐形消费的保险，以及有点欺诈行为，实际上本人完全不需要这份保险，我对这份保险的扣费金额以及扣费方式完全不知情，严重侵犯了本人的消费知情权。在分期乐app找不到退保入口，现通过本平台投诉方式要求“众惠财产相互保险社”将以下 1 笔89元保费予以全额退还，并确保不会产生后续扣款费用产生。
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申请原因
已退钱
解决方式
已解决
解决方案
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补充内容
填错日期，我与 2025 年 7 月 13 日出现欺诈扣款服务
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跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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用户补充投诉
补充内容
保单号补充: P10E120250101X5661313
今日2025 年 7 月 13 号，生效日期为 2025年07月14日至2026年07月13日，我在未生效日期反馈登记，以此消费包软件登记未记录该项投诉事项，并补充非我个人意愿投保的保险，请尽快处理十分感谢
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