未使用产品却被自动扣款
网友保保_SPRLrxAw
已完结
未使用该平台产品 但是该产品要对我自动扣款 今天早上莫名其妙发短信给我
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
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跟进内容
客服电话：075532914820，联系时间：2025-07-09 14:29:03，您好，客服联系您电话您未接，根据您的手机号码查询没有记录，无法给您取消自动续费功能，您看您是否还有其他的手机号码提供给我们核实，后续客服也会在联系您，建议您后续留意客服电话，谢谢。
企业跟进
跟进内容
您好，您反馈的问题我们非常重视，我们会尽快和您联系沟通，建议您留意客服电话：075532914820，您也可以在周一至周日：9：00-18：00，联系400客服电话：4000997016。
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跟进内容
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