被诱导开通服务并扣款49.9元要求退款
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我于2025年6月18日在360借条平台被诱导开通借款风险评估,未经同意从我银行卡里扣除49.9元,侵犯了我的合法权益,我的诉求是全额退款,并且取消所有后续订阅制或月/年任何方式任何途径任何时间任何目的的自动扣款
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另外 向我解释为什么要扣这笔钱 我什么时候 在什么软件 什么地方允许的扣费 把我所有有关这个软件的自动扣款全部关掉 所有!任何方式的扣费 全部关掉 必须给我解释清楚

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