宜享花平台违规扣款权益礼包费用

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已完结

本人自2024年3月至今,在宜享花平台申请过多笔贷款,近期发现几乎每笔贷款都被绑定了一个“优赛”的权益礼包服务,但是本人并没有享受到其提供的任何服务,但是每一笔优赛权益礼包都进行了12期扣款,这严重提高了本人贷款实际付出的利率。经过跟平台客服反馈协商,客服表示这些权益礼包都是客户在贷款界面以及勾选的,但是实际贷款界面并没有明确告知此项权益礼包的真实费用详情,本人根本不知道需要扣12期,而且该平台客服拒绝提供合同,表示没有合同,但是附件图片里有一笔是可以显示合同编号的,现在我要求该平台公司退还所有以扣的权益礼包费用

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