宜信普惠借款费用过高且拒绝解释
网友保保_sNzBUtOi
已完结
2017年在宜信办理了一笔20000元的借款，分12期还款，合同上面写的是本金28000多，实际到账只有18000，包含了各种费用高达8000元，多次致电让解释年化率问题客服人员都说服务费是合法的，年化率无法告知，让退还不合理的费用也不予理会，现要求严惩此套路贷平台，并退还不合理的费用。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，由于您提交的投诉未选择正确的品牌我们无法跟进协调（不同品牌涉及不同行业分类，需要提供一些证据要素，如网购需要提供订单号），此投诉作无效投诉处理。若需要消费保提供帮助，重新提交时在品牌（投诉对象）搜索栏搜索（宜享花），选择正确品牌名称，勿点击“继续投诉的按钮”，除非没有这个投诉品牌，这样才有利于问题的解决，谢谢。
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