快麦ERP未按约定退款

网友保保_435ae1e9 2025-07-14

处理中

本人于2015.3.11通过快麦销售人员董玉松购买了两年的快麦erp用于公司厦门匠未文化传播有限公司使用，说好在未签结项前功能不满意可申请退款，试用后确实不满意，销售已提交了退款申请，现在还未退款，不履行合同约定，销售微信不回，电话不接！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-15 08:00:49

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-14 16:03:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-14 15:28:01

投诉信息

快麦ERP

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

11000元

投诉编号：

99153746

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