下单两分钟申请退款遭拒，服务态度差

网友保保_WxeP5qFd 2025-07-14

处理中

我于2025年7月14号下午14点15分在美团外卖的蜜雪冰城点了5杯奶茶，14点17分发现地址错了申请退款，仅仅两分钟！商家拒绝了我的请求，我打电话过去，商家态度恶劣，跟我说餐全做好了！两分钟怎么给我做五杯奶茶！如果我中间耽搁了跟长时间退款了，那是我的问题，但是仅仅下单两分钟而已，就拒绝我的退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-15 08:00:48

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-14 16:07:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-14 15:31:55

投诉信息

蜜雪冰城（线下门店）

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

43元

投诉编号：

99153774

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