周大生玉镯质量与价格问题投诉
网友保保_79dcd1f7
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2025年7月8号在湖北省随州市曾都区吾悦广场周大生买的玉镯,从买后佩戴开始,莫名的睡不着觉,感觉特别累特别困,戴了一晚上就取下来了,严重影响身心健康,另外就是商品溢价严重,1790买的,专业人员看了说就值600块左右,买的时候她们店里那个灯特别亮,跟开美颜一样看不清,回来之后发现玉镯里面杂质很多,严重损害消费者的利益。所以想退货退款,然后7.11下午我跟店员沟通想让她帮我放在她们店里卖掉,给她们佣金她们不同意。7.13我又跟她们沟通,店员说不能退,我想着换黄金也行,我再拿去变现。然后我想让给我优惠些,这样我也少亏一点,店员直接一分钱不给优惠,声称他们不怕投诉,并且到后面发消息都不太想搭理,并且购买的时候也没有开具正规的发票。希望有关部门能管管,消费者的权益得不到保障。
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不处理商家直接给完结了。

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