四季合合账号被封及充值退款纠纷
网友保保_28739a25
已完结
本人于今年1月份重新开始玩青岛蓝飞互娱科技有限公司旗下的四季合合游戏 ，2025年2月至2025年7月11日共充值925元。 2025年7月11日蓝飞互娱科技有限公司单方面封禁我的账号，我还充值的18月卡还剩余21天没有使用，根据《消费者权益保护法》以及《民法典》，该公司侵犯了我的网络虚拟财产、单方面违约合同。我要求该公司对我的账号解封并维持原样或退还我的费用。 这个游戏还有其他违规，如下：【1】强制用户观看夸大虚假广告，例如1分钱买一大箱抽纸，玩广告链接小游戏可以赚钱直接提现等等。【2】逼氪玩家游戏内充值，充值金额925元。要求退回充值925元并下架该游戏。【3】游戏任务没有保底机制，存在*性质的引导行为。【4】游戏强制链接*小说，赤身肉搏，不堪入目。影响用户身心健康。【5】经常强制登录用户游戏账号，导致用户被迫下线。侵犯用户隐私，影响用户体验。【6】找客服经常不理人，不帮玩家解决问题。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解封
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